freeVoice Headset Blog

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Warum Sie sich für ein Headset entscheiden sollten

by Stefan Tabord on 07.07.2015 17:42:00


Das unscheinbare Ding am Ohr hat es wahrlich in sich. Es ist nicht nur aus ergonomischer Sicht zu empfehlen, sondern reduziert Stress, erhöht die Produktivität und reduziert die Unfallgefahr. Sie müssen nicht lange rechnen, ein gutes Headset hat sich in kurzer Zeit mehr als bezahlt gemacht.

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Headsets werden immer mehr zum Bestandteil unseres Alltags – wir sehen sie in Reisebüros, in Banken, in den Medien und sogar unterwegs im Auto oder auf der Baustelle. Warum entscheiden sich so viele Menschen für Headsets?

6 Gründe, warum Sie sich für ein Headset entscheiden sollten

1. Ein Headset entspannt

Ein häufiges Problem von Mitarbeiterabsenzen sind Muskelverspannungen und Rückenschmerzen. Diese haben viele verschiedene Ursachen. Neben der fehlenden Bewegung sind es falsche Haltungen am Arbeitsplatz. Bei Contact Center Agenten sieht man häufig Verspannungen im Schulter- und Nackenbereich. Häufige Ursache ist die längere Benutzung eines Telefon-Handapparates, welcher zwischen Kinn  und Schulter gepresst wird. Mit einem Headset kann dieses Problem sofort behoben werden. Studien gehen von bis 41 Prozent weniger Verspannungsproblemen durch Headsets aus.

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Gehen Sie beim Telefonieren keine Kompromisse in Sachen Komfort ein.

Nie wieder müssen Sie einen Telefonhörer zwischen Kopf und Schulter klemmen. Nie wieder Muskelschmerzen und Nackenverspannungen!

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#2 Ein Headset reduziert Lärm und Stress

Personen, die an Stress leiden, geben häufig an, dass sie unter Lärm am Arbeitsplatz leiden. Lärm beeinträchtigt die Konzentrationsfähigkeit und das Leistungsvermögen der Beschäftigten. Auch Gespräche zwischen Kollegen/Kolleginnen oder mit Kunden können stören. Je dichter die Arbeitsplätze in Büroräumen gestellt sind, umso grösser das Lärmproblem. Es entsteht der sogenannte „Stammtisch-Effekt“. Durch die Lärmbelastung im Umfeld beginnen alle noch lauter zu sprechen. Mit einem Headset kann sich der Mitarbeiter auf das Telefongespräch konzentrieren. Die Verständlichkeit auf beiden Seiten ist sehr hoch und die Nebengeräusche ebenfalls weg. Die Person spricht automatisch leiser, was den Geräuschpegel im Raum reduziert. Das Headset ist punkto Akustik wesentlich wirkungsvoller, als bauliche Massnahmen zur Lärmreduktion.

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#3 Ein Headset steigert die Effizienz

Die Verwendung eines Headsets führt zu drastischen Produktivitätssteigerungen. Arbeitsproduktivitätsstudien zu Folge kann mit einem Headset ein Gesamtproduktivitätsgewinn von bis zu 43% erreicht werden. Die Gründe sind wiederum vielfältig:

  • Weniger Ermüdung
  • Reduktion des Zeitaufwandes zum Eintippen von Informationen
  • Weniger Fehler beim Eintippen oder Schreiben
  • Höhere Bearbeitungskadenz, mehr Calls bearbeitet

#4 Ein Headset macht Sie mobil

Ein Telefonkabel hält Sie „an der Leine“ und grenzt Ihren Mobilitätsradius massiv ein. Sie kennen die Situation: „Bitte haben Sie einen Moment Geduld, ich schau das gleich nach…“ – und schon ist der Mitarbeiter irgendwo im Lager verschwunden und das Gespräch wird unterbrochen. Das muss nicht sein, mit einem schnurlosen Headset bleiben Sie verbunden. Sie können sich frei bewegen und sind dadurch effizienter.

#5 Ein Headset verhütet Unfälle

Ein Headset ist nicht nur im Büroalltag ein Gewinn. Im Auto, auf der Baustelle, im Lager, einfach überall, wo Sie die Hände frei haben müssen, ist ein Headset die optimale Lösung. Sie helfen damit aktiv Unfälle zu verhüten und steigern die Effizienz bei der Arbeit.

#6 Ein Headset steigert die Produktivität

Mitarbeiter, welche ein Headset einsetzen fühlen sich kurz vor Feierabend noch genau so fit, wie am Morgen. Es treten keine Gesundheitsprobleme, wie Muskelverspannungen oder Haltungsschäden auf. Keine Stresssymptome aufgrund von Lärm- oder Geräuschemissionen sowie effizient geführte Telefongespräche am Arbeitsplatz oder mobil im Lager oder sonst im Betrieb unterwegs. Die Arbeit wird konzentrierter erledigt, die Arbeitsabläufe beschleunigt und die Ausfallzeiten minimiert. Sie werden bald feststellen, dass sich die Investition in ein gutes Headset gelohnt hat, da sich die Produktivität markant erhöht.

Entscheiden Sie sich mit dem Kauf eines Headsets von freeVoice für:

  • Eine höhere Effizienz in den Arbeitsabläufen
  • Weniger Ausfälle durch körperliche Beschwerden oder Unfälle
  • Keine Stresssymptome durch Lärm-/Geräuschemissionen
  • Eine geringere Fluktuation bei zufriedenen Mitarbeitenden
  • Eine höhere Gesamtproduktivität

oder insgesamt mehr Gesundheit, Freude und Entspannung bei der Arbeit und dadurch eine höhere Konzentration auf das, worauf es wirklich ankommt. Wählen Sie ein Headset von freeVoice!